Bestellstatus & Tracking

Nach Abschluss Ihrer Bestellung bei Deskup halten wir Sie über jeden Schritt informiert. Vom Bestelleingang bis zur Lieferung wissen Sie jederzeit wo Ihre Bestellung steht.

Bestellbestätigung

Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar.

Auftragsbestätigung

Die verbindliche Annahme Ihres Angebots erfolgt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware. Der Kaufvertrag kommt mit der zuerst eintretenden Annahmeerklärung zustande.

Versandbestätigung & Tracking

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link des eingesetzten Versanddienstleisters. Über diesen Link können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit einsehen.

Vertragstext & Bestelldaten

Der Vertragstext wird von Deskup nicht dauerhaft gespeichert. Ihre Bestelldaten werden im Rahmen der Bestellabwicklung per E-Mail übermittelt und sind anschließend nicht mehr über das Online-System abrufbar. Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung daher sorgfältig auf.

Fragen zum Bestellstatus

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung wenden Sie sich bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktwege an unseren Kundenservice.